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Septiembre Amarillo: las batallas que no siempre podemos ver

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Hace unos días vi una publicación en redes sociales que me dejó pensando. Mostraba fotografías de personas que murieron por suicidio y, junto a ellas, la edad que tendrían actualmente. La idea era muy sencilla, pero también muy fuerte. Hoy, 8 de septiembre, una de esas personas estaría cumpliendo 37 años. Tim Bergling, mejor conocido … Read more

Escuchar también es un acto de respeto

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Hace poco me di cuenta de algo mientras hablaba con un cliente en el trabajo, lo interrumpí mientras hablaba. No fue por mala educación ni por falta de interés. Simplemente pensé que ya sabía lo que me iba a decir y me adelanté para ofrecer una solución. El problema fue que estaba equivocado. Cuando terminó … Read more